Epic Games アカウントにアクセスしようとすると、常にログイン ページにリダイレクトされますか? Epic Games Launcher はサインインに失敗しますが、エラー メッセージは返されませんか?多くの Epic Games ユーザーがログインの問題に遭遇しています。
ブラウザーのキャッシュの破損、アカウント固有の問題、作成後にアカウントが検証されない、複数のデバイスでサインインしようとする、クライアント関連の問題など、さまざまな理由で Epic Games にログインする際に問題が発生する可能性があります。確認する Epic Games アカウントを設定してクロスプラットフォームでプレイする方法.
問題を解決し、Epic Games アカウントに正常にサインインするために実行できる手順をいくつか示します。
クイックリンク
1. Epic Games サーバーがダウンしていないことを確認します
Epic Games サーバーのバックエンドの問題により、ログインの問題が発生する可能性があります。したがって、まずサーバーが適切に動作していることを確認してください。これを確認するには、次のページにアクセスしてください エピック ゲームのステータス そして、提供されているすべてのサービスが機能しているかどうかを確認してください。
いずれかのサービスがクラッシュした場合は、Epic Games がバックグラウンドで問題を解決するまで待ちます。そうすれば、ログインの問題は自動的に解決されます。
2. ログイン情報が正しいことを確認してください
Epic Games では、ユーザーが間違ったログイン資格情報を入力するとエラーが表示されることがほとんどですが、ログイン試行が失敗してもエラーが表示されない場合もあります。したがって、他の解決策を試す前に、正しいログイン情報を入力していることを確認してください。
ログイン資格情報をブラウザに保存していない場合、特に疑問がある場合は、ログイン詳細のさまざまな組み合わせを試してください。ただし、ログイン情報をブラウザに保存していた場合、つまり正しく入力された場合は、次のステップに進みます。確認する ブラウザにパスワードを保存していますか?そうすべきではありません、その理由は次のとおりです.
3. アカウントを確認します (作成したばかりの場合)
最近 Epic Games アカウントを作成したが、サインインに問題がある場合は、アカウント作成時に受信する確認メールでアカウントを必ず確認してください。
Epic Games アカウントをまだ認証していない場合は、電子メール アカウントにサインインし、Epic Games からのアカウント認証メッセージを探し、指示に従って認証してください。これで問題が解決するといいですね。
ただし、アカウントをすでに認証している場合は、次のステップに進むことができます。
4. ブラウザ固有の問題を確認する
ログイン資格情報が正しく、アカウントが実際に検証されていることを確認したら、ブラウザの問題を除外する必要があります。これは、問題に遭遇したほとんどのユーザーがブラウザのキャッシュをクリアするか、シークレット ウィンドウまたはプライベート ウィンドウからログインするか、別のブラウザに切り替えることで問題を解決したためです。
キャッシュをクリアした後、 Chrome、Edge、または Firefox またはその他のブラウザを使用する場合は、ログイン プロセスを妨げている可能性がある拡張機能をオフにするか、シークレット ウィンドウまたはプライベート ウィンドウを開いて、そこからログインします。これらの試みがいずれも機能しない場合は、別のブラウザに移動し、そこで Epic Games アカウントにログインしてみてください。
別のブラウザーで正常にサインインできる場合は、プライマリ ブラウザーに問題があります。したがって、それを放棄し、アカウントに簡単にアクセスできる別のブラウザに移動する必要があります。これらすべての試みで問題を解決できない場合は、次の修正に進みます。
5. アカウントが他のデバイスに登録されていないことを確認してください
Epic Games は複数のデバイスでの同じアカウントの使用に関する制限を指定していませんが、異なるデバイスでログインするとログインの問題が発生することが報告されています。したがって、サインインしようとしているデバイス以外のデバイスで Epic Games アカウントにサインインしていないことを確認してください。
6. アカウント固有の問題を確認する
また、Epic Games がアカウントを削除したり、一時的または永久にアカウントを禁止した場合にも、ログイン時に問題が発生する可能性があります。また、それに応じて、 Epic Games コミュニティ ルールに基づく いずれかのアカウントでルールに違反した場合、会社はすべてのアカウントに対して措置を講じることがあります。したがって、アカウントが制限されたり削除されたりしないようにする必要があり、ここで問題が発生します。
これを確認するには、新しいアカウントを作成し、同じデバイスまたはブラウザ経由でログインします。新しいアカウントではエラーが発生せず、プライマリ アカウントでエラーが続く場合は、電子メール アカウントをチェックして、アカウントの禁止または削除に関する Epic Games からの電子メールを受け取っていないかどうかを確認してください。禁止が間違って設定されたと思われる場合は、禁止に対して異議を申し立てることができます。
他のアカウントでもサインインできない場合は、ランチャーに問題がある可能性があります。したがって、残りの修正の適用を続けます。確認する Windows 11 または 10 で Epic Games ランチャーが動作しない問題を修正する方法.
7. Epic Games ランチャーのキャッシュをクリアする
Windows で Epic Games ランチャーにログインできない場合は、インストール フォルダーからランチャー キャッシュを削除すると、問題がすぐに解決される可能性があります。ランチャーのキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。
- クリック 勝利+ R 、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
％のAppData％
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ローカル -> EpicGamesLauncher -> 保存フォルダー.
- ここで見つかった Webキャッシュ フォルダーを削除します。
8. Epic Games ランチャーを修復または再インストールします
キャッシュのクリアが機能しない場合は、プレーヤーを修復して、ファイルが破損していないことを確認する必要があります。 Windows には、アプリケーションを自動的に修復する便利な機能が用意されています。そのため、その方法についてはガイドをご覧ください Windows 11 のアプリとプログラムを修復する そしてプレーヤーを修理してください。
ドライバーを修復しても問題が解決しない場合は、クライアントを再インストールします。これには少し時間がかかる場合がありますが、当面の問題がドライバーのインストールと無関係であることが確認されます。したがって、次のガイドに従ってランチャーをアンインストールしてください。 Windows でアプリケーションをアンインストールする.
その後、 C:\ユーザー\ \AppData\ローカル ユーザー名を置き換えた後、Epic Games ランチャー フォルダーを削除します。完了したら、Epic Games の公式 Web サイトにアクセスし、最初と同じようにランチャーをダウンロードしてインストールします。確認する Steam と Epic Games Store の比較: どちらが優れていますか?
9. IP アドレスを更新し、VPN を無効にする
上記のいずれの解決策でも問題が解決しない場合は、次の修正を適用します。
- IP アドレスを更新します。これにより、新しい IP アドレスが割り当てられ、ブロックされた IP アドレスが問題の原因となる可能性が排除されます。についてのガイドをご覧ください IPアドレスを変更する 詳細な手順については。
- デバイスで有効にしている VPN サーバーまたはプロキシ サーバーを無効にします。
Epic Games アカウントに再度正常にサインインします
Epic Games にサインインできないとイライラすることがあります。ログイン ループやその他の問題が発生する理由が明確になったことを願っています。さらに、上記の修正を使用すると、問題を正常に解決できる可能性が高くなります。これらの解決策がいずれも機能しない場合は、Epic Games に連絡して問題を調査してもらいます。今すぐ閲覧できます Epic Games ランチャーをインストールして Linux でゲームをプレイする方法.
