Samsung TV Plus サービス停止の問題の解決策 (7 つの効果的な方法)

数多くのストリーミングサービスが利用できるため、Samsung TV Plus はライブ TV チャンネルを視聴するのに最適なオプションです。ただし、チャンネルの読み込みに問題があったり、ビデオの読み込みが遅かったり、アプリが開かなかったりする場合は、次の解決策をお試しください。

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始める前に

まず、これらの簡単なトラブルシューティング方法を試すことをお勧めします。すでに試したことがある場合は、このセクションをスキップしてください。

インターネット接続を確認してください: Samsung TV Plus が動作しない場合は、まずインターネット接続を確認してください。 Wi-Fiルーターを再起動するか、Samsung Internet Browserを使用してWebサイトにアクセスしてインターネット速度をテストすることができます。 speedtest.net.
テレビを再起動します。 Samsung TV Plus の問題を解決するもう 1 つの方法は、Samsung スマート TV を再起動することです。これにより、異常な動作の原因となっている可能性のある不具合やエラーを解決できます。テレビを再起動するには、ボタンを長押しします。 エネルギー 電源をオフにしてオンにするまで、または プラグを抜く テレビの電源を30～60秒ほど切ってから 再接続します.
サーバーの問題を確認します: 場合によっては、問題はテレビではなく、Samsung TV Plus 自体にあることがあります。トラブルシューティングに多くの時間を費やす前に、サービスがダウンしていないかどうかをすぐに確認してください。オンラインで「Samsung TV Plus ダウン」と簡単に検索したり、ソーシャルメディアをチェックしたりすると、他の人もこの現象に遭遇しているかどうかがわかるかもしれません。サーバー関連の問題であれば、Samsung が修正するのを待つしかありません。
テレビの電源をオンにします: 時々、テレビには昔ながらの電源サイクルが必要なだけです。これは、ソフトウェアの小さな不具合を解消できるミニリセットのようなものです。 Samsung TV を電源コンセントから抜き、約 1 分 (またはもう少し長く) 待ってから、再度差し込むだけです。
地域制限を確認してください: Samsung TV Plus の一部の番組やチャンネルは、お住まいの地域ではご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。これは通常、ライセンス契約やその他の地域的な制限によるものです。

助言： Samsung TV を初めてお使いですか?知っておく Samsung Smart TVリモコンの各ボタンの機能.

1.ネットワーク設定をリセットする

最近、Samsung Smart TV で Wi-Fi は接続されているのにインターネットが機能しないという問題が発生しました。 Samsung TV Plus アプリに問題があると思っていましたが、ネットワークの問題であることが判明しました。同様の状況が発生した場合は、ネットワークの問題である可能性があります。問題を解決するには、私たちと同じように、ネットワーク設定をリセットしてみてください。

これがあなたがする必要があることです：

انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> すべての設定 > 接続 > ネットワーク サムスンのテレビで。
次にオプションを選択します ネットワークリセット ボタンを選択して決定を確定します。 リセット。その後、Wi-Fi ネットワークに再接続するには、パスワードを再度入力する必要があります。

2. Samsung TVを更新する

Samsung TV のソフトウェアの問題が Samsung TV Plus アプリに影響している可能性があります。または、アプリ自体に問題がある可能性があります。そのため、テレビのソフトウェアを更新することをお勧めします。これを行うには、 すべての設定 > サポート > ソフトウェアアップデート Samsung TVで、 今すぐアップデート 新しいアップデートを確認します。場合によっては、解決しにくい問題を解決するためにテレビを工場出荷時の状態にリセットする必要がある場合がありますが、そうする前に設定をバックアップすることをお勧めします。また、更新プロセス中に問題が発生しないように、安定した高速インターネット接続があることを確認してください。

3.DNS設定を変更します

プライバシー、セキュリティ、信頼性を向上させるために、テレビのデフォルトの DNS 設定を変更しましたか?これにより、インターネット接続が不安定になり、一部の TV アプリが正しく動作しなくなる可能性があります。 DNS 設定をデフォルト状態に復元する方法は次のとおりです。

ملاحظة： オプションが表示された場合 自動的に取得 の隣に DNS設定これは変更が加えられていないことを意味し、このセクションをスキップできます。ただし、オプションが表示された場合は、 手動入力これは、あなたまたは他の誰かがテレビの DNS 設定を変更したことを示します。

開いた すべての設定 Samsung TVで、 接続 > ネットワーク > ネットワークステータス > IP設定.
見つける DNS設定 オプションを選択します 自動的に取得。次に、ボタンをクリックします。 OK.

4. Samsung TVで日付と時刻を正しく設定する

日付と時刻の設定が正しくないと、Samsung Smart TV と Samsung TV Plus サーバー間の同期に問題が発生する可能性があります。多くのチャンネルがライブストリーミングを行っているため、この問題はさらに顕著になります。テレビの日付と時刻の設定を正確に設定することをお勧めします。

方法は次のとおりです。

開いた すべての設定 Samsung TVで 一般とプライバシー > システム管理.
見つける Ø§Ù„ ÙˆÙ‚Øª そして選択時計.
日付と時刻を変更できます。 手動で または設定する自動.

あなたはあなたができることを知っていましたスマートフォンからSamsung Smart TVをコントロール؟

5.キャッシュをクリア

場合によっては、古いキャッシュデータによって Samsung TV Plus アプリに問題が発生することがあります。多くの場合、キャッシュをクリアするとこれらの問題は解決します。方法は次のとおりです。

まず、を押します ホームボタン リモコンで次の場所に移動します設定.
次に、 サポート その後、 デバイスケア.
さあ、選択してください デバイスケアを開始する 実行中のアプリを停止し、キャッシュをクリアします。変更が完全に適用されたことを確認するには、後でテレビを再起動する必要がある場合があります。

6. Samsung TV Plusアプリを再インストールする

場合によっては、Samsung TV Plus アプリ自体が破損したり、誤動作したりすることがあります。多くの場合、アプリを再インストールすると、このような問題が解決します。やり方は次のとおりです:

Samsung TV Plus アプリを削除します。

クリック ホームボタン リモコンで。
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> Samsung TV Plus アプリ 矢印ボタンを使用します。
押したまま 決定ボタン アプリケーションオプションを開きます。
削除を選択して、 決定ボタン.
選択 削除または無効化 次にを押します 決定ボタン.

Samsung TV Plusをインストールします:

開いた サイドメニュー.
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 接続デバイスのオプション。このオプションは、「接続されたデバイス」または同様の名前で見つかる場合があります。
テレビを選択して押す 下矢印ボタン リモコンで。
オプションを選択 テレビの設定。このオプションは、「TV 設定」または同様の名前で表示される場合があります。

7. Samsung TVを工場出荷時の状態にリセットする

上記の解決策で問題が解決しない場合は、Samsung Smart TV を工場出荷時の設定にリセットできます。これにより、テレビが元の設定に復元され、Samsung TV Plus の動作が停止する原因となっている可能性のある変更が解決されます。このプロセス中に、アカウント情報やダウンロードしたアプリを含むすべてのデータが消去され、それらの詳細を再度入力する必要があることに注意してください。

Samsung TV をリセットする方法は次のとおりです。

選択 すべての設定 Samsung TV のホーム画面から。
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 一般およびプライバシー オプションを選択します リセット.
入力 パスワード。デフォルトのパスワードは 0000設定していない場合は、設定してください。
選択ボタン リセット テレビのリセットプロセスが開始されます。

よくある質問

1. Samsung TV Plus アプリがテレビで動作しない場合はどうすればよいですか?

一時的な解決策として、アプリケーションを使用することができますサムスンTVプラス Samsung Galaxy スマートフォンで。 Samsung アカウントにサインインすれば視聴できるようになります。

2. 他に試せる無料のライブ TV ストリーミングサービスはありますか?

はい、Freevee、Pluto TV、Tubi、Peacock などのストリーミングサービスをチェックできます。これらのプラットフォームではさまざまな無料チャンネルや番組が提供されており、その利用可能性は地域によって異なります。

3. Samsung TV Plus でチャンネルがフリーズまたはバッファリングします。これをどうすれば修正できますか?

バッファリングやフリーズの問題が発生する場合は、インターネット接続を確認してください。 Wi-Fi 接続のオン/オフを切り替えて接続を再確立するか、Samsung TV のネットワーク設定をリセットしてください。また、インターネット帯域幅を大量に消費している他のアプリケーションがないことも確認してください。

4. Samsung TV Plus で特定のチャンネルが見つからない場合はどうすればいいですか?

地理的制限、コンテンツの可用性、またはチャンネルリストの更新により、一部のチャンネルは Samsung TV Plus で利用できない場合があります。お住まいの地域で視聴可能なチャンネルのリストは、Samsung の Web サイトで確認できます。サービスの定期的な更新の一環として、新しいチャンネルが追加されたり、既存のチャンネルが削除されたりする場合があります。

中断することなく Samsung TV Plus をお楽しみください。

Samsung TV Plus は Netflix ほど優れたコンテンツを提供していないかもしれませんが、多くのユーザーは依然としてエンターテイメントやニュースのチェックにこれを頼っています。上記のガイドは、Samsung Smart TV で Samsung TV Plus が動作しない問題を解決するのに役立ちます。興味があればガイドをご覧ください Netflix の再生に問題があります Samsung スマート TV で。ライブストリーミングサービスを復元し、お気に入りのチャンネルに簡単にアクセスするための効果的なソリューションを提供します。