PS4またはPS5のゲームを返金する方法

ゲームを購入した後、それが自分には合わなかったり、説明に記載されている内容が異なっていたりすると、非常にイライラすることになるでしょう。返金を求める理由が何であれ、PS4 および PS5 のゲームの返金を受けることは完全に可能であり、通常は簡単に行われます。 PS4またはPS5のゲームの代金を取り戻す方法は次のとおりです。

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PlayStationの返金ポリシー

PlayStation 4 または PlayStation 5 の払い戻しをリクエストするには、購入後 14 日以内に行う必要があります。また、ゲームに欠陥があることやバグの問題 (遭遇したバグなど) があることがわかっている場合を除き、返金をリクエストする前にコンテンツをダウンロードしたりプレイしたりする必要はありません。 Cyberpunk 2077 最初に発売されたときのこと。

購入したゲームに欠陥があるか破損していると思われる場合は、エラーが間違いなくゲームに起因するものであり、他の原因ではないことを必ず再確認してください。 PlayStation 4のWi-Fiの問題。ソニーは、プレイステーションのウェブサイト、ライブチャットボットを通じて払い戻しを処理します。 PS4 と PS5 のどちらを使用している場合でも、プロセスはまったく同じです。

Sony の Web サイトから PS4 または PS5 ゲームを返金する

これらの簡単な手順に従うことで、PlayStation に払い戻しをリクエストすることができます。この方法に従う前に、PSN ID、関連付けられた電子メールアドレス、生年月日、引き換えたいゲームの名前があることを確認してください。

ウェブページに移動します PlayStation Store の払い戻しをリクエストする.
「はい」を選択して、要求された払い戻しに関連付けられた PlayStation アカウントの所有者であることを確認します。
引き換えたいもの (ゲームやサービスなどのサブスクリプションなど) など、払い戻しに関するいくつかの質問に答えてください。 PS Nowゲームストリーミング)、返金をリクエストする理由、コンテンツを購入してから経過した日数。
提供されたサポート ID をメモしておきます。
[次へ] を選択し、実際のエージェントと話をするかどうかを尋ねられたら [はい] を選択します。

その後、担当エージェントがお客様のリクエストについてお話しし、払い戻しの対象となるかどうかを判断します。最初にゲームを購入したときに使用した支払い方法が何らかの理由で使用できない場合 (銀行を変更した場合など)、払い戻しは PlayStation ウォレットの PSN ストアクレジットとして行われます。