場合によっては、コンピュータに問題が発生し、そのコンピュータをコンピュータ メーカーのメンテナンス センターまたはコンピュータ修理店に持ち込む必要がある場合があります。デバイスのどの部分が問題の原因であるかを判断する方法については、以前に説明しました。それで解決しますが、場合によっては問題を解決できない場合もあります。その場合は、デバイスをメンテナンスセンターに持ち込むことをお勧めします。しかし、たとえ信頼していたとしても、自分のコンピュータを他人の手に渡すことになるので、それは決して簡単なことではありません。その前にセキュリティ対策など、以下で検討する必要がある対策があります。
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1- データのバックアップ コピーを作成します。
通常、保守担当者は、この解決策によりハードディスク上のすべてが失われると判断した場合、直ちにお客様に連絡して、同意するかどうかを確認しますが、予防措置として、データのバックアップ コピーを作成する必要があります。ウイルスに感染してデータが消失したり、ハードディスクにエラーが発生したりする可能性がありますので、バックアップを作成し、外部ディスクにデータを移す必要があります。ただし、コンピューターで発生した問題により、データにアクセスしてバックアップ コピーを保存できない場合は、この記事に従って、Windows が崩壊した場合に Windows ディスクからファイルを転送することができます。データの損失を避けるために、データのバックアップ コピーを保存するあらゆる方法。
2- コンピューターのコンポーネントのコピーを保管します。
この問題は以前から長い間私に起こっていたことを隠しません。コンピューターを (あまり知られていない) メンテナンス センターの 1 つに持ち込み、数日間放置して修理を終えて受け取ったとき、しばらくして、メンテナンス担当者が Intel プロセッサーの元のファンを交換していたことに気づきました。デバイスの問題の原因がファンにあったとは思えないので、なぜそのようなことをしたのかはわかりません。いずれにせよ、この状況はあなたに起こる可能性があり、プロセッサ、グラフィックス カード、マザーボードなどの重要な部品が知らないうちに変更される可能性があります。
デバイスで実際に使用されているコンピューターの部品についてよく知らないユーザーの場合は、Belarc Advisor プログラムをダウンロードしてインストールすると、大小さまざまなハードウェアがすべて識別されるので、それを使用することをお勧めします。その後、ブラウザのレポート ページ内で右クリックし、[名前を付けて保存] オプションを選択して保存場所を指定することで、レポートを保存できます。メンテナンス センターでレポートを受け取った後、新しいレポートを作成し、それらの部分を比較して一致していることを確認できます。
3- 機密データを削除する
ブラウザに保存されているクレジットカード情報やパスワード、重要なデータやファイルなど、他人に見られたくないデータがある場合は、保守員に知られないよう削除するか、別の場所に保存してください。コンピュータの問題によりこのデータにアクセスできない場合は、いずれかの方法に従ってこのデータを削除してください。
