Windows 上の Microsoft Teams で画面共有が機能しない修正ガイド

Microsoft Teams は、世界中の何百万人もの人々がコミュニケーションやコラボレーションに使用している人気の共同チャットアプリです。 Microsoft Teams の最も人気のある機能の 1 つは画面共有です。これにより、Microsoft Teams 会議で他のユーザーと画面を共有できるようになります。これらは、プレゼンテーションの共有、問題の解決、または技術支援の提供に役立ちます。この機能はかなり前から利用可能になっていますが、欠点がないわけではありません。

Windows 上の Microsoft Teams で画面を共有しようとすると、黒い画面やエラーメッセージが表示される場合があります。この問題が発生した場合は、問題をすぐに解決するのに役立つヒントをいくつか紹介します。確認する Microsoft Teams で生産的な会議を行うためのヒント.

クイックリンク

1. 基本的な修理から始めます

より複雑なソリューションを掘り下げる前に、いくつかの単純なソリューションから始めることをお勧めします。

アプリケーションを閉じて再度開きます: Teams アプリの一時的なバグにより、Windows コンピューター上で Teams アプリが誤動作することがあります。重大な問題がない場合は、アプリを閉じて再度開くと問題が解決するはずです。
アプリケーションを修正する: Windows 10 または Windows 11 を含む修復機能ユニバーサル Windows アプリケーションに関する単純な問題を自動的に特定して解決できる便利なツール。この機能を使用して Microsoft Teams アプリを修復し、問題が解決されるかどうかを確認できます。
グラフィックドライバーを更新する: グラフィックドライバーが古くなったり破損したりすると、Microsoft Teams での画面共有で問題が発生する可能性があります。そうであれば、ドライバーを更新する Windows PC では問題が解決されるはずです。
Windows 更新プログラムをインストールする: Teams で画面共有が機能しない問題は、コンピューター上の Windows の現在のバージョンのバグが原因である可能性があります。保留中の Windows アップデートをインストールし、画面共有を再度試してください。

2. 全員が画面を表示できることを確認します

Microsoft Teams で画面共有が機能しない一般的な理由の 1 つは、管理者がすべてのユーザーに対してプレゼンテーションのアクセス許可を有効にしていないことが原因です。

次の手順に従って、管理者に画面共有の許可を有効にするよう依頼する必要があります。

Microsoft Teams 接続画面で、[その他] アイコンをクリックします。 .
見つける 設定 -> 会議オプション.
[申請できる人] で、を選択します。 みんな.
ボタンをクリックします 保存する.

3. インターネット接続に関する問題を排除する

必要な権限があるにもかかわらず画面を共有できない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。画面共有などの機能には高速で安定したインターネット接続が必要なため、インターネット接続が遅いか不安定な場合は問題が発生する可能性があります。

次のような Web サイトにアクセスできます Speedtest インターネット接続と速度をテストします。インターネットが遅いと思われる場合は、別のネットワーク接続に切り替えて、画面共有を再度試してください。

4. バックグラウンドのアプリとサービスを終了します

高速なインターネット接続がある場合でも、コンピューター上のバックグラウンドアプリやサービスが帯域幅の大部分を消費している場合、問題が発生する可能性があります。これを回避するには、バックグラウンドで実行されているアプリやサービスを確認し、不要なアプリやサービスを閉じてください。

次の手順に従って続行してください。

クリック CTRL + SHIFT + ESC タスクマネージャーを開くには。
「プロセス」タブで、リストを調べて使用していないアプリケーションを特定し、選択します。
オプションをクリックします 仕事を終える 一番上で仕上げます。

5. 画面の解像度を下げてみる

他にできることは、Microsoft Teams で画面を共有するときに画面の解像度を下げることです。これにより、Microsoft Teams の画面共有に必要なシステムリソースとインターネット帯域幅の量が削減され、結果としてエクスペリエンスがよりスムーズになります。

Windows で画面解像度を変更するには、次の手順に従います。

クリック 勝利+私 「設定」を開きます。
に移動 システム -> ディスプレイ.
[ディスプレイ解像度] の横にあるドロップダウンメニューをクリックして、より低い解像度を選択します。

画面の解像度を下げた後、Teams で画面を再度共有してみてください。確認する Windows 上の Microsoft Teams でエラーコード 500 を修正する方法.

6. Microsoft Teams アプリのキャッシュをクリアする

Microsoft Teams はデバイス上に一時ファイルを作成して、読み込み時間を短縮し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。 Teams アプリをしばらく使用している場合、大量のキャッシュデータが収集されている可能性があります。このデータは役に立つことを目的としていますが、破損するとアプリケーションのパフォーマンスに干渉する可能性があります。

これを修正するには、コンピューター上の Teams アプリに関連付けられている既存のキャッシュファイルを削除する必要があります。このプロセスは基礎となるアプリデータには影響しないため、試してみても問題はありません。

次の手順に従って続行してください。

クリック 勝利+ R 「実行」ダイアログボックスを開きます。
次のパスをコピーしてテキストボックスに貼り付け、[OK] をクリックします。

％appdata％\ Microsoft \ teams

クリック Ctrlキー+ A Teams フォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択するには。
上部にある削除アイコンをクリックして削除します。

ファイルエクスプローラーを閉じ、Teams アプリを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。

7. Microsoft Teams を更新または再インストールします

Teams アプリの古いバージョンを使用すると、パフォーマンスの問題が発生し、一部の機能が動作しなくなる可能性があります。 Microsoft は、エクスペリエンスを向上させ、既知の問題に対処するために、Teams アプリの更新プログラムを定期的にリリースします。したがって、常に Teams アプリの最新バージョンを使用することをお勧めします。

Teams アプリで、上部のメニューアイコンをタップし、設定. タブに切り替え チームについて 新しいバージョンが利用可能かどうかを確認してください。

問題が解決しない場合、最善の選択肢は次のとおりです。 Teams アプリをアンインストールするそして再度インストールしてください。これを行うには、を押します 勝利+ S 検索メニューにアクセスします。書く マイクロソフトのチーム 検索ボックスでオプションを選択します アンインストール。見つける アンインストール もう一度確認します。

削除したら、次の場所に進みます。ウェブ上のマイクロソフト Teams を再度ダウンロードしてインストールするには。

8. Web 上の Teams で画面を共有するときに Chrome または Edge を使用する

ブラウザーで Web 上で Microsoft Teams を使用しているときに画面を共有できませんか?これは、Firefox、Opera、または Brave で Teams を使用している場合に発生する可能性があります。

Microsoft では、Web 上で Teams を使用する場合は Google Chrome または Microsoft Edge のみを使用することをお勧めします。これらのブラウザのいずれかに切り替えて、画面を共有できるかどうかを確認してください。確認する最高の無料画面共有ツールとオンライン Web サイト.