多くのユーザーは、Windows 11 に更新した後、多くのランダムなエラーに直面しています。場合によっては、サービスが機能しなかったり、また別の場合には、ユーザーは機能のカスタマイズが困難になることがあります。
このような一般的な問題の 11 つは、オペレーティング システムのアップグレード後にタッチパッドまたはトラックパッドが動作しなくなることです。影響を受けるユーザーによると、この問題は Windows XNUMX をインストールするとすぐに発生します。同様の状況に陥った場合は、この問題の回避に役立ついくつかのトラブルシューティング方法を以下で説明します。確認する Windows 11のWindows Updateエラーを修正する最良の方法.
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トラブルシューティングの前に…
システム関連のトラブルシューティング方法に進む前に、タッチパッドを拭いて掃除してみることを強くお勧めします。常に起こるわけではありませんが、ラップトップのコンポーネントに汚れが蓄積しただけで、コンポーネントが正常に動作しなくなることがあります。
その際、キーボードのタッチパッド キーを確認することもできます。誤って押してタッチパッドが無効になっている可能性があります。
問題が Windows の設定に関連していることを確認したら、以下のトラブルシューティング方法に進みます。
1.タッチパッドドライバーを更新する
Windows 11 にアップグレードした後にタッチパッドが動作しなくなった場合は、現在のタッチパッド ドライバーがオペレーティング システムの最新バージョンと互換性がない可能性が高くなります。
これに該当する場合は、デバイス マネージャーでタッチパッド ドライバーに関連付けられた黄色の感嘆符が表示されます。これはドライバーに問題があることを示しており、すぐに更新または再インストールする必要があります。
ドライバーを更新する方法は次のとおりです。
- Windows Search に「デバイス マネージャー」と入力し、[開く] をクリックします。
- 次のウィンドウで、「キーボード」セクションを展開します。
- キーボード ドライバー (おそらく黄色の感嘆符が付いています) を見つけて右クリックします。
- 選択 ドライバーの更新 コンテキストメニューから。
- 次のダイアログ ボックスで、 コンピューターを参照してドライバーを探します -> コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてください.
- オプションを選択 2C HIDデバイス をクリックします 次の。このオプションが見つからない場合は、オンラインでダウンロードするか、利用可能なドライバーをクリックするかを選択できます。
- ドライバーを更新した後、デバイス マネージャーを閉じて、問題が解決されたかどうかを確認します。
2. ハードウェアとコンポーネントのトラブルシューティング ツールを実行します。
システム内のハードウェア コンポーネントの問題を解決するもう 1 つの方法は、ハードウェアとハードウェアのトラブルシューティング ツールを実行することです。このツールは、デバイスが起動しない原因となる可能性のある問題についてシステムをスキャンするように特別に設計されています。
問題が特定された場合は、トラブルシューティングツールが提案した修正をワンクリックで適用できます。したがって、これを使用して、キーボード、タッチパッド、マウス、およびその他の同様のコンポーネントの問題を解決できます。
これがあなたがする必要があることです：
- クリック勝利+ R 「実行」ダイアログボックスを開きます。
- タイプ CMD テキストフィールドでを押して Ctrl + Shift + Enter 管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。
- ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトで [はい] をクリックします。
- コマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力し、キーを押します。 Enter それを実装します。
msdt.exe -id デバイス診断
- 画面に [ハードウェアとコンポーネントのトラブルシューティング] ダイアログ ボックスが表示されます。その中の「次へ」ボタンをクリックしてスキャンを開始します。
- トラブルシューティングで問題が特定された場合は、 この修正を適用する この問題を解決するために。問題が選択されていない場合は、「オプション」をクリックします トラブルシューティングを閉じる 以下の次の方法に進みます。
3. Windows 11の設定でタッチパッドを有効にします
また、マウスの接続時にシステムのタッチパッドが自動的に無効になるように構成されているために、この問題が発生している可能性もあります。この場合の解決策は簡単です。Windows の設定でタッチパッドを有効にするだけです。
次の手順に従って続行してください。
- クリック 勝利+私 をクリックして Windows の設定を開きます。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> Bluetooth とデバイス -> マウス.
- 次のウィンドウで、「関連設定」セクションに進み、「 追加のマウス設定.
- ここで、「外部 USB ポインティング デバイスを接続するときに内部ポインティング デバイスを無効にする」に関連するボックスのチェックを外し、これが必要なトリックであるかどうかを確認します。
あるいは、タッチパッドの設定をデフォルトの状態にリセットして、問題が解決するかどうかを確認することもできます。
続行するには、次のことを行う必要があります。
- Windows 設定の [Bluetooth とデバイス] セクションで、 タッチパッド.
- 次のウィンドウで [リセット] ボタンを見つけてクリックし、[設定] に戻ります。
設定をデフォルトの状態にリセットした後、タッチパッドまたはトラックパッドを再度使用してみてください。確認する Windows 10でマウスの左ボタンが機能しない問題を修正する方法.
4. Microsoft キーボード フィルタリング サービスを有効にする
Windows 上のすべてのアプリケーションとプロセスは、期待どおりに動作するのに役立つ関連サービスにリンクされています。これらのサービスは、Windows サービス ユーティリティにあります。
関連サービスのいずれかが動作していない場合、それらに関連するプロセスも動作を停止します。私たちが直面しているこのケースでは、多くのユーザーが、2 つのサービスが無効になっていることが問題の原因であることに気づいています。 Microsoft キーボード フィルタリング サービスとタブレット入力サービス。
この方法では、これらのサービスが適切に動作しているかどうかを確認し、正常に動作していない場合は有効にします。
- クリック 勝利+ R 「実行」ダイアログボックスを開きます。
- タイプ services.mscと テキストフィールドに入力してクリックします Enter.
- 「サービス」ウィンドウで、次の項目を見つけます。 Microsoft キーボード フィルター そしてそれを右クリックします。
- 選択 特徴.
- サービスが無効になっている場合は、「開始」ボタンをクリックします。
- 修理の場合も同じ手順を実行してください タブレット入力.
これが完了したら、タッチパッドまたはトラックパッドを問題なく使用できるかどうかを確認します。
5. Windows 10に戻る
上記の方法で問題が解決せず、タッチパッドがまだ機能しない場合は、Windows 10 に戻ってから、再度 Windows 11 にアップグレードしてみてください。これで問題が完全に解決されることを願っています。確認する Windows 10 にアップグレードした後に Windows 11 にダウングレードする方法.
タッチパッドは問題なく使えています
上記のトラブルシューティング方法が、タッチパッド/トラックパッドを再び問題なく使用できるようになることを願っています。今後このような問題が発生しないようにするには、2 つのことを確認する必要があります。タッチパッドを常に清潔に保ち、ドライバーを最新の状態に保ちます。閲覧できるようになりました Windowsドライバーをバックアップおよび復元する方法.
