バッテリーのリコールは冗談ではありません。お使いのラップトップが HP の延長リコールに含まれているかどうかを確認してください。
HP は、過熱して発火につながる可能性のあるバッテリーが 100 個以上あると述べました。
HPのリコールWebサイトによると、HPのリコールの対象となるノートブックモデルには、2013年2016月からXNUMX年XNUMX月までに販売されたCompaq、HP ProBook、HP Envy、Compaq Presario、およびHP Pavilion Notebookコンピュータが含まれる。
お使いのラップトップがこのリコールの対象かどうかについてご質問がある場合は、HP がラップトップのバッテリーをチェックするツールを開発しました。このためには、HP リコール Web サイトにアクセスする必要があります。この Web サイトには、ページの下部にラップトップのリコール ステータスを確認するための 2 つのオプションがあります。
バッテリーが不良かどうかを確認します。
最初の最も簡単な方法は、ラップトップとバッテリーのシリアル番号を入力して、それがリコールされているかどうかを確認することです。 HP では、ラップトップのモデルに応じて 2 つの数値を指定する場所に関する詳細な手順を提供しています。
ノートパソコンのバッテリーがリコールの対象に含まれている場合は、リコール Web サイトのフォームに記入し、指示に従ってバッテリーを交換する必要があります。
HP バッテリー プログラム検証ユーティリティをダウンロードして実行して、バッテリーの状態を確認することもできます。ダウンロードしてインストールした後、控えめに言っても最小要件が満たされていないことを意味する、何の変哲もないプロンプトが表示されました。
前述のこのツールと同様のプロンプトが表示された場合は、ラップトップに「HP CASL Framework」がインストールされていることを確認してください。リコール ページにはダウンロード リンクがあり、インストール中に必要になる可能性のあるその他のソフトウェアもダウンロードできます。すべてが正しくインストールされたら、プログラムを実行して結果を待ちます。
このリコール プログラムは米国で販売されたデバイスに関するものですが、バッテリーのリコールと交換の対象となるために、HP 自体またはその代理店を通じて、その他の地域およびアラブ地域が対象となるかどうかはわかりません。 Galaxy Note 7の場合と同様に、無料で利用できます。
