Instagramストーリー ソーシャルメディアは、他人の生活を垣間見ることができる便利なツールです。手軽にアクセスでき、コンテンツをすぐに楽しめる上、暇つぶしにも最適です。しかし、Instagramストーリーズが読み込まれないと、非常にイライラさせられます。人々の生活のカラフルなスナップショットを楽しむ代わりに、読み込み画面を表す回転する円が表示されるだけになってしまうのです。
お使いのスマートフォンでInstagramが正常に動作していれば、ストーリーズを表示する際に読み込み画面が表示されることはありません。最悪の場合でも、インターネット接続が不安定な場合に一瞬表示される程度です。しかし、Instagramストーリーズが動作せず、あの煩わしい回転する円しか表示されない場合はどうすればよいでしょうか？この記事では、AndroidおよびiOSデバイス向けのいくつかの解決策について説明します。早速解決策を見ていきましょう。
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1.インターネット接続を確認します
Instagram StoriesとReelsが正しく読み込まれない最も一般的な理由は、ネットワーク接続が弱いことです。 Instagramが遅延していますWi-Fiやモバイルデータ通信の信号が弱いか、スマートフォンやネットワークに問題がある可能性があります。Instagramだけでなく、他のアプリでもコンテンツの読み込みに問題がある場合は、インターネット接続に根本的な問題があると考えられます。FacebookやYouTubeの動画を開いてみて、読み込みに問題がないか確認してみてください。
インターネット速度テストを実行して、接続が正常に機能しているかどうかを確認することもできます。 Ookla による SpeedTest ウェブブラウザを使用するか、専用アプリをダウンロードして使用できます。インターネット接続が正常に機能しているかどうかを単純に判断するよりも、速度テストを使用する方が正確です。なぜなら、断続的なインターネット接続は誤解を招きやすく、すべてが順調であると錯覚させてしまう可能性があるからです。速度テストを実施すれば、断続的な接続が発生しているかどうかを確認できます。
インターネット接続に問題がある場合は、機内モードをオン/オフにしてみてください。これにより、スマートフォンがインターネットから切断され、再接続されます。
上記の方法で解決しない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットする必要があります。以下の手順では、Android デバイスと iOS デバイスの両方でネットワーク設定をリセットする方法を説明します。
Android でネットワーク設定をリセットする
- 設定アプリを開き、お使いのスマートフォンの種類に応じて、「一般管理」、「通信」、または「システム」をタップします。
- 「接続」を選択した場合は、下にスクロールして「その他の接続設定」を選択してください。そうでない場合は、「リセット」または「リセットオプション」を選択してください。
- ネットワーク設定のリセットをクリックしてください。
お使いのAndroidスマートフォンが再起動します。システムが正常に動作したら、Instagramを開いてストーリーが正しく読み込まれているかどうかを確認してください。
iPhoneでネットワーク設定をリセットする
- 設定アプリを開き、「一般」を選択します。
- 一番下までスクロールして、「移動」または「iPhoneをリセット」をタップします。
- リセットをクリックしてください。
- 表示されるメニューから「ネットワーク設定のリセット」を選択してください。
iOSデバイスで画面ロック解除コードの入力を求められます。端末が再起動し、システムが完全に動作したら、Instagramストーリーズが正しく読み込まれるかどうかを確認してください。
2. Instagramアプリを再起動する
インターネット接続に問題はないのに、Instagramストーリーズが読み込まれず、読み込みが続く場合は、アプリ自体に問題がある可能性があります。ソフトウェアのバグか一時的な不具合かもしれません。アプリを再起動して解決してみてください。
アプリを閉じてから再度開くだけで解決します。ただし、その前にマルチタスクメニューを開いて、Instagramを含むすべてのアクティブなアプリを閉じてください。AndroidとiOSのユーザーは、ホーム画面からマルチタスクメニューを開き、上にスワイプしてアクティブなアプリを閉じることができます。
Androidユーザーはアプリを強制停止することもできます。その方法は以下のとおりです。
- 設定を開き、「アプリ」を選択します。
- アプリ一覧からInstagramを選択してください。
- 画面右下の「強制停止」を選択してください。
3. Instagramがダウンしていないか確認する
Instagramストーリーズが読み込まれず、インターネット接続に問題がない場合は、Instagramのサーバーに問題がある可能性が高いです。Instagramがダウンしている場合は、Twitterで公式発表を確認してください。または、[ウェブサイト名/リンク]などのウェブサイトにアクセスすることもできます。 ダウンディテクター検索バーに「Instagram」と入力し、結果が表示されるまで待ちます。
Instagramのサーバーがダウンしている場合、問題を解決するためにできることは何もありません。できることは、Instagram側で問題が解決されるまで待つことだけです。
4.電話を再起動します
Instagram Storiesの問題の原因がスマートフォンにある可能性は低いですが、完全に否定することはできません。システム上の不具合やバックグラウンドプロセスが原因で、Instagramアプリが誤動作している可能性があります。もしそう疑われる場合は、スマートフォンを再起動してみてください。Android端末でもiOS端末でも、再起動することでシステムがリフレッシュされ、アプリの動作に影響を与えている可能性のある一時的な不具合が解消されるはずです。
5. Instagramアプリをアップデートする
Instagramアプリのアップデートは簡単な手順で、Instagramストーリーズが読み込み画面でフリーズするなど、発生する可能性のある多くの問題を解決できます。Android端末の場合はGoogle Playストア、iOS端末の場合はApple App Storeにアクセスし、Instagramアプリを検索して、アップデートボタンが表示されているかどうかを確認するだけです。ボタンをタップして、Instagramアプリの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。
6. Instagramアプリのキャッシュをクリアする
どのアプリにも、アプリの動作を高速かつ効率的にする一時ファイルを保存するキャッシュフォルダがあります。残念ながら、これらのファイルは時として破損し、特定の問題を引き起こすことがあります。その一例として、Instagram Storiesが読み込まれないという問題があります。そのため、この問題が発生している場合は、Instagramアプリのキャッシュをクリアする必要があります。キャッシュのクリア方法は、AndroidデバイスかiOSデバイスかによって異なります。
Androidの場合
- 設定を開き、「アプリ」を選択します。
- お使いのデバイスにインストールされているアプリの一覧から、Instagramアプリを選択してください。
- アプリのストレージオプションにアクセスするには、「ストレージ」をタップしてください。
- 画面右下にある「キャッシュをクリア」ボタンを押してください。
重要な注意点：[データの消去]オプションをタップすることもできますが、これは既に公開済みのInstagramストーリーズには影響しません。ただし、Instagramアカウントに再度ログインする必要があります。また、作成済みでまだ公開していないストーリーズや投稿の下書きもすべて失われます。
iPhoneでInstagramアプリのキャッシュをクリアする方法
- iPhoneの「設定」アプリを開き、「一般」オプションをタップします。
- リストから「iPhoneストレージ」を選択してください。
- リストからInstagramアプリを見つけてタップしてください。
- アプリのアンインストールを選択してください。
7. Instagramをアンインストールして再インストールする
Instagramアプリのキャッシュをクリアしても問題が解決せず、引き続き不具合が発生する場合は、スマートフォンからアプリをアンインストールして再インストールしてください。これにより、継続的なエラーや不具合が解消される可能性があります。ただし、Instagramを再インストールすると、保存済みの下書きはすべて削除され、Instagramアカウントに再度ログインする必要があることに注意してください。
Androidの場合
- 設定を開き、「アプリ」を選択します。
- アプリ一覧からInstagramを選択してください。
- [アンインストール]を選択します。
- Google Playストアにアクセスして、Instagramアプリを検索してください。
- 「インストール」を選択してください。
iPhoneで
- 設定を開き、「一般」を選択してください。
- iPhoneのストレージ容量を選択してください。
- アプリ一覧からInstagramを選択してください。
- 「アプリを削除」をタップし、確認画面が表示されたら確認してください。
- App StoreにアクセスしてInstagramを検索してください。次に「ダウンロード」を選択して、アプリの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。
8. スマートフォンの日付と時刻の設定を確認してください。
奇妙に思えるかもしれないが、設定 日時 お使いのデバイスでは、これにより以下のような複数の問題が発生する可能性があります。 InstagramストーリーズがダウンロードされませんAndroid端末でもiOS端末でも、これらの設定は自動的に更新されるはずですが、時として誤作動を起こしたり、意図せず変更されてしまうことがあります。このような不具合が発生すると、Instagramストーリーズが完全に読み込まれなかったり、正しく表示されなかったりする可能性があります。そのため、設定を確認することが重要です。 日時 お使いの携帯電話で、必要に応じて修正してください。
Androidデバイスの場合
- 「設定」を開き、「一般管理」を選択してください。
- 「日付と時刻」をクリックしてください。
- 日付と時刻の自動設定をリセットするには、一度オフにしてから再度オンにしてください。必要に応じてタイムゾーンを更新することもできます。
iPhoneの場合
- 設定を開き、「一般」を選択してください。
- 「日付と時刻」をクリックしてください。
- 日付と時刻を自動的に設定するオプションが有効になっていることを確認してください。
9. Instagramサポートに問い合わせる
上記の方法をすべて試してもiPhoneでInstagramストーリーズが動作しない場合は、Instagramサポートに連絡して問題を報告してください。お使いのスマートフォンの機種名やインストールされているInstagramアプリのバージョンなど、問題の詳細を詳しく説明してください。
