Windows の Microsoft Store で「ページを読み込めませんでした」エラーを修正する方法

Microsoft Store は、Windows 11 上のさまざまなアプリやゲームにアクセスするのに最適な場所です。しかし、その優れた使いやすさにもかかわらず、予期せぬ問題が頻繁に発生することに気づくでしょう。そのような問題の XNUMX つは、Microsoft Store で特定のアプリを検索するときに表示される「ページを読み込めませんでした」というエラーメッセージです。

そのため、Microsoft Store を閲覧中にこのエラーメッセージが表示された場合も、これが問題です。ここでは、「ページを読み込めませんでした」エラーメッセージを修正するいくつかの方法を紹介します。確認する Windows で Microsoft Store を無効または有効にする方法.

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Microsoft Store の「ページを読み込めませんでした」エラーとは何ですか?

「ページを読み込めませんでした」というエラーメッセージは、通常、探しているアプリが Microsoft Store で入手できない場合に表示されます。ただし、Minecraft などの利用可能なアプリを検索したときにも表示されることがあります。エラーメッセージはコードとともに表示されます 0x80131505.

このエラーの主な原因としては、Microsoft Store 内のファイルの破損、日付と時刻の詳細の誤った構成、アクティブなプロキシサーバーなどが考えられます。幸いなことに、問題をトラブルシューティングするためにいくつかの変更を加えることができます。

1. Microsoft Store にサインアウトしてサインインします

Microsoft Store のエラーのほとんどは一時的なアカウントの不具合によって発生することが多く、Microsoft Store にサインインし直すことで解決できます。そのため、Microsoft Store からサインアウトして再度ログインし、問題が解決されるかどうかを確認してください。その方法は次のとおりです。

Microsoft Store アプリにアクセスし、上部バーのプロフィールアイコンをタップします。
オプションを選択 サインアウト.

次に、Microsoft Storeを再起動し、プロフィールアイコンをタップして選択します ログイン.

アカウントを選択して「オプション」をクリックします 継続する.
本人確認のため PIN を入力してください。

2. Microsoft Store の地域を、お住まいの国に変更します。

別の国で Microsoft Store を使用している場合は、必ず地域を変更してください。そうしないと、アクセスに問題が発生します。これは、次の手順に従って行うことができます。

クリック 勝利+ S をクリックして検索メニューを開きます。
検索バーに次のように入力します。地域そして選択 開いた 右から。

[国と地域] の横にあるドロップダウンアイコンをクリックし、リストから国名を選択します。

それでおしまい。コンピュータを再起動する必要がある場合があります (「 Windows コンピューターを再起動する方法) 変更が有効になるまで。

3. 組み込みの Windows トラブルシューティングツールを使用する

Microsoft は、ユーザーが頻繁に遭遇する可能性のある問題を認識しています。そのため、それを取り除くのに役立ついくつかのトラブルシューティングツールが提供されています。 Microsoft Store に関するあらゆる種類の問題を解決するには、Microsoft Store アプリのトラブルシューティングツールを使用できます。

Microsoft Store アプリのトラブルシューティングツールにアクセスして使用する方法は次のとおりです。

クリック 勝利+私 設定アプリにアクセスするには。
見つける しつけ サイドバーからオプションを選択 間違いを見つけて解決する 右ペインにあります。
選択 その他のトラブルシューティングと修正.
[その他] セクションで、Microsoft Store アプリのトラブルシューティングツールの横にある [実行] ボタンをクリックします。

これで、トラブルシューティングウィンドウが表示され、問題の検出が開始されます。何かが見つかった場合は、通常はユーザー入力を必要とせずに自動的に修正されます。

4. 日時の詳細を確認する

どんなに奇妙に思えても。「ページを読み込めませんでした」というエラーメッセージは、コンピュータに誤った日付と時刻の詳細が表示されている場合に表示される可能性があります。その理由は、Microsoft Store が公式時刻とコンピューターに表示される時刻を一致させるためです。

両者に違いがある場合、Microsoft Store では現在発生している問題を含め、さまざまな問題が発生する可能性があります。したがって、エラーを解決するには、コンピュータの日付と時刻を適切に設定する必要があります。その方法は次のとおりです。

設定アプリで、選択します 時間と言語 サイドバーから。
クリック日時.
横のトグルを有効にします 時刻を自動設定 وタイムゾーンオプションを自動的に設定する.

ここで Microsoft Store を開いて、まだ問題が発生しているかどうかを確認してください。「はい」の場合は、リストの次の解決策を試してください。

5.SoftwareDistributionフォルダーをリセットします

SoftwareDistribution フォルダー内のファイルが破損していることも、エラーメッセージの原因である可能性があります。破損の可能性を取り除くには、このフォルダーをリセットする必要があります。

方法は次のとおりです。

通知手順に入る前に、必ずコンピュータをインターネットから切断してください。これは、アクティブなインターネット接続で以下のコマンドを実行しようとすると、「一部のファイルは使用中です」または「変更を実行できません」というプロンプトが表示される場合があるためです。

Windows サーチを開き、次のように入力します。 CMD 検索バーで、 管理者として実行 右から。
クリック نعم 表示される UAC ウィンドウ。
管理者権限を持つコマンドプロンプトウィンドウで、次のように入力して押します。 Enter 次の各コマンドの実行後。

Net Stop bits Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak Net Start bits Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc

確認「サポートされていないディレクトリに Windows がインストールされている可能性があります」エラーを修正する方法.