仮想チーム向けの Slack での最も重要なヒントと行動

Slack には、サードパーティの統合、リッチメディアのサポート、カスタマイズオプションなど、現代の職場で選ばれるコミュニケーションおよびメッセージングアプリとなっている多くの機能があります。

ただし、すべては Slack をどのように使用するかによって決まります。 Slack は正しく使用すると、コミュニケーションとコラボレーションに非常に貴重なオプションとなります。悪用されると、それはあなたの存在の悩みの種になります。この記事では、チームの生産性向上に役立つ Slack の動作に関するヒントをいくつか取り上げます。確認するチームの Slack チャネルを管理するための最良のヒント.

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1. スレッドで返信する

スレッドは、チームチャネルでのディスカッションやプロジェクトのコラボレーションに最適です。メンバーは、メインチャンネルの混雑を避けるために、チャンネル内の他のユーザーに未読フラグを立てることなく、自由に説明を求めたり、アイデアを共有したりできます。これは、チャンネルに多数の人が複数のディスカッションに参加しており、すぐに理解するのが困難になる可能性がある場合に効果的です。

スレッド内で返信すると、メッセージが元のメッセージ内にネストされて表示されるため、チームメンバーはその特定の会話を理解しやすくなります。

返信したいメッセージの右上隅にある「スレッドで返信」アイコンをクリックするだけです。

メインチャネルエリアを空けたまま、継続的な会話をしたい場合は、いつでもチャットスレッドを使用してください。

簡単なヒント： スレッド内で今後の締め切りに対して重大な決定または変更が行われた場合は、チェックボックスをオンにします。 #channel にも送信します 投稿の下にあるをクリックして、チャンネル全体に応答を投稿します。こうすることで、投稿されたスレッドをフォローしていない人にもスレッドが表示される可能性が高くなります。

2. 必要なことを XNUMX つのメッセージに書き込む

同僚にダイレクトメッセージを送信するたびに、同僚は迷惑な通知を受け取ることになることに注意してください。考えを複数のメッセージに分割すると、複数の通知を受信し、コンテキストが切り替わり、生産性が低下します。

たとえば、「Hi」に続いて「What's up?」を送信します。そして、「元気でいることを願っています」というフレーズは、あなたが重要なメッセージを書くのを待っている間に、遠くにいる同僚が仕事から気をそらしてしまう可能性が 3 つあることを意味します。

これを行う最善の方法は、自分の意見を 1 つのダイレクトメッセージに書いて、一度に送信することです。混乱ややり取りを避けるために、メッセージは簡潔にするようにしてください。メッセージが長すぎる場合は、箇条書きや数字を使用してメッセージを整理できます。

絵文字、箇条書きリスト、太字や斜体のテキストデザインを使用して、長いメッセージの見出しや要点を強調します。これは、お知らせや会議の概要に特に役立ちます。

こうすることで、同僚は 1 つの通知を受け取り、メッセージに応答するために作業を何度も中断することなく、一度に応答できます。確認する Slack のワークフロービルダーを使用して新しいメンバーを自動的に歓迎する方法.

3. タイムゾーンに注意する

異なるタイムゾーンにまたがるチームで生産的に作業するのは難しい場合があります。メッセージのやり取りに関しては、彼の自由時間を邪魔しないように、他の人がいつ対応できるかを意識する必要があります。

一般に、必要な場合を除き、勤務時間外に他の人にメッセージを送信することは避けるようにしてください。幸いなことに、Slack で通知スケジュールをカスタマイズできます。

通知スケジュールを設定するには、Slack インターフェースの右上隅にあるプロフィール写真をクリックし、 設定 -> 通知。そこから、通知を受け取りたい時間を選択したり、「応答不可」時間を設定したりすることもできます。

さらに、メッセージを後で (同僚の勤務時間内に) 送信するようにスケジュールすることもできます。これは、現在連絡が取れない遠隔地の同僚にメッセージを送信するためのより実用的な方法です。メッセージフィールドに入力した後、「送信」ボタンの横にある矢印アイコンをクリックし、メッセージをいつ送信するかを選択します。

4. チャンネルに適切な名前を付け、説明を追加します。

チャンネルに名前を付けて説明を追加すると、チャンネルが整理され、ユーザーが自分のニーズに合ったチャンネルを見つけやすくなります。説明の追加は、類似した名前のチャネルが複数ある大規模な組織で特に便利なオプションです。

チャンネルに名前を付けるか、チャンネルに説明を追加するには、チャンネル名をクリックし、「チャンネルの詳細を取得」を選択します。これが完了したら、混乱を避けるために、各人がそれぞれのチャネルを本来の目的に合わせて使用することが重要です。たとえば、広告チャネルはカジュアルなチャットに使用するのではなく、会社の最新情報などに使用する必要があります。

5. 重要なメッセージをチャネルにインストールする

メッセージをピン留めすることは、重要な情報をチャンネルの上部に表示しておくための優れた方法です。これは、新しいメッセージが古いメッセージをすぐに追い出す可能性がある、公開頻度の高いチャネルで同僚が以前のメッセージを参照する必要がある場合に特に便利です。

これを行うには、メッセージの横にある 3 つの点のアイコンをクリックし、[チャンネルにピン留めする] を選択します。後で使用するために保存しておきたいリンクや、チャネル内の他のユーザーが役立つと思われるリンクをブックマークすることもできます。チャンネルの左上隅にある「ブックマークを追加」をクリックするだけです。

6. @channel と @here を適切に使用する

@channel タグと @here タグはユーザーの注意を引くのに最適ですが、使用は慎重に行ってください。「@」記号を使用するたびに、一部の人に警告が表示されるため、過度に使用するとすぐに煩わしくなり、気が散ってしまう可能性があります。さらに、ユーザーが注意を払わなくなると、効果が失われる可能性もあります。

したがって、これらの信号を必要な場合にのみ賢明に使用する必要があります。

@channel はチャンネル内の全員 (その時点で非アクティブな人々も含む) に通知しますが、@here は Slack でアクティブな人々にのみ通知することに注意してください。

ただし、全社的な重要な発表など、全員にメッセージを確実に見てもらう必要がある場合は、@channel を使用できます。一方で、必ずしも全員の注目を必要としない事柄について簡単なフィードバックを受け取る必要がある場合は、@here を使用できます。確認する効率と生産性を向上させるための Slack の最高のヒントとコツ.