2024 年 480 月下旬、LG スマート TV の YouTube アプリでビデオ品質が XNUMXp に低下し始めました。信じられないかもしれませんが、YouTube は XNUMX 年以上経った今でもこの問題を修正していません。とても不安なので、この話を記録して皆さんに伝えたいと思います。この問題は、特に高解像度ディスプレイの普及に伴い、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。
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YouTubeは一部の動画の画質を低くしている
最初は、一部のビデオが 480p まで下げられているのに、他のビデオは最大解像度で再生される理由が理解できませんでした。テスト後、問題を発見しました。これは、フレーム レートが 60 フレーム/秒 (FPS) のビデオの再生速度を上げる場合にのみ発生します。
30 fps または 24 fps の標準ビデオではこの問題は発生せず、再生速度を 1 倍速のままにしておけば品質は変わりません。品質を再度上げてもこれを修正することはできません。そうすると速度が 1 倍にリセットされるからです。これらの制限は特にゲーム コンテンツに影響します。
フレームレート（FPS（フレーム/秒）で測定）は、ビデオを構成する個々の画像の数を示します。 60 秒あたりのフレーム数が多いほど、動きは滑らかになります。したがって、XNUMX fps は高速モーションを含むビデオに最適です。
多くのゲーム チャンネルは、フレーム レートが高いほどゲームプレイがスムーズになるため、60 FPS で読み込まれます。ゲームは私の主な興味の XNUMX つなので、YouTube で私が視聴する (そして他の多くの人も視聴する) 動画の大半は、ビデオ品質と再生速度の問題に悩まされています。
YouTube の低品質問題を診断する
私自身の経験と、フォーラムの投稿で他の人の経験を読んだことを通じて、この YouTube ビデオの品質の問題についてできるだけ多くの情報を収集しようとしました。
機器自体の問題ではないことを確認しております。この問題は、ネイティブのスマート TV アプリ、Roku や Apple TV などのストリーミング デバイス、ゲーム コンソールなど、あらゆる TV プラットフォームの YouTube アプリで発生します。この問題は、複数のテレビの LG テレビ、Roku、PS5、Xfinity Flex ボックスで発生しており、デバイス固有の問題ではないことが確認されました。
問題は、影響を受けるビデオではすぐには発生しません。ビデオ品質が60 fps（720p60以上）に設定されている場合、再生速度を1倍以上にするとテキストが変更されます。 品質 480p に変更されますが、変更が反映されるまでに約 20 秒かかります。特にフレームレートが半分に落ちると、イライラします。
YouTube動画の設定メニューで、ボックスをオンにします オタクの統計 技術データを表示します。 この問題に関するRedditの投稿 （後にモデレーターによって削除され、 ここにアーカイブ) ドロップが発生すると統計に変化が見られるとおっしゃっていましたが、実際に確認しました。 1080p60ビデオでは、値は 現在の/最適な解像度 هيي 1920×1080 @ 60。速度が上がると、 最適な解像度 こんにちは 854×480 @ 30 しばらくすると画質が 480p に低下します。
以下は、この問題を説明する短いビデオです。 480 秒あたりで画質が 21p に低下していることに注目してください。
私は通常、1.5 倍速で最高品質でビデオを視聴します。再生速度を 1.25 倍に設定すると、通常は同じ効果が得られます。場合によっては、60FPS ビデオはこれによる影響を受けず、1080p から 720p (または 2160p から 1080p) に低下します。これは 480p よりも優れていますが、まったく問題にはなりません。
一方、一部の動画（通常は小規模チャンネルのもの）には 480p オプションがありません。このような場合、この動作は 360p で視聴せざるを得なくなることを意味します。これは悲惨な運命です。
YouTube Premium サポートでは何の助けも提供されません。
私は研究結果を Reddit や YouTube の公式サポート フォーラムで共有しました。 YouTube や Google のような巨大企業が直面するあらゆる問題の場合、当然ながら、回答を得るのは困難です。
私は購読しています YouTube Premium（最近Premium Liteに切り替えました）;プレミアムサポートが実際に応答するからです。私はこの体験について苦情を申し立て、標準以下の体験に対して料金を支払っていたため、クレジットまたは返金を要求しました。担当者は「ビデオ品質はプレミアム特典の一部ではありません」と言い、そのため返金は受けられないと言いました。 （同時に、 YouTubeの1080pプレミアムオプション この問題も発生します。
担当者はまた、YouTube がこの問題に取り組んでいることを何度も保証し、「この問題は対処され、修正されます」「これは当社のエンジニアができるだけ早く修正しようとしているものです」と述べた。その後、2度目の苦情を申し立てたところ、1か月分の返金を受け、プレミアム サブスクリプションもキャンセルされました。しかし、プレミアムなしでテレビでYouTubeを使うと広告が出てきて耐えられないので、すぐに再登録しました。
数か月後、この問題がまだ解決していなかったため、私は再度連絡を取りました。 Premium の担当者は、チームがエンジニアに直接フィードバックを送ることはできないと説明しましたが、フィードバックを送るように勧めてくれました。これは、 テレビのYouTubeノートページ そしてページを通して 設定 選択によって影響を受けるすべてのビデオ 注記 > ビデオ品質が悪い。過去 1 年間に何百回もこれを実行しましたが、違いはありませんでした。
「意図された動作」は、2025 年に DVD 品質を実現することです。
YouTubeで私が最も親しく接したのは このYouTubeサポートフォーラムページ。 「ゴールデン プロダクト エキスパート」は、問題をチームにエスカレーションしたことを数回にわたって報告しました。とどめを刺したのは2025年XNUMX月、彼がこう言った時だった。
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。チームは、これが意図された動作であることを私に確認しました。フィードバック機能を使用して不満を報告することができます。
どうやら、俳優が先ほど私に言ったことは真実ではないようです。この問題が発生するまで、ビデオの高速化は何年も機能していたため、意図的なものではないと思います。ちなみに、480pの解像度は DVD品質 – PS2（2000年発売）と同じ解像度。現代のビデオ サービスでは、特に 4K の大画面でこのような低解像度での視聴を強制することは受け入れられません。
繰り返しますが、この問題は YouTube を視聴する他のプラットフォームには影響しません。 2160p60 (4K、60 fps) ビデオを iPhone、コンピューター、その他のテレビ以外のデバイスで 2 倍の速度で問題なく視聴できます。テレビ向けなら、なぜ YouTube は他のプラットフォームでは意図的に低品質を提供しないのでしょうか?ダウンロード速度は700Mbpsを超えています。 YouTube がより高品質かつ高速に動画を配信できない理由はありません。今日のデバイスはそれを処理できます。
これはさらにイライラさせられる。 YouTube は現在、一部のデバイスで最大 4 倍の再生速度を提供しています。 و YouTubeブログ公開 テレビは、人々が YouTube を最も多く視聴するプラットフォームになりました。これらすべての人々が、基本速度を上げたい場合、（おそらく）480K テレビで 4p コンテンツを視聴することはどのように許容されるのでしょうか?動画が長いので、多くの人がこれを利用しています。
Instagram や X などの他のビデオ プラットフォームでは、品質を損なうことなくビデオの再生速度を上げることができることも忘れないでください。彼らができるのに、なぜ YouTube はできないのでしょうか?
YouTube TVアプリには他にも多くの問題がある
スマートテレビの最大の問題の 1 つは、アプリにバグが多いことです。 YouTube TV アプリも例外ではありません。この問題の以前のバージョンでは、特にセッション中に速度を上げた場合、影響を受けるビデオが利用可能な最大値よりも低い解像度で開始されることがありました。しかし、手動で品質を再度変更すると、このビデオの問題は修正されました。
私の Comcast Flex ボックスの YouTube アプリには、数か月前に再生速度オプションが追加されましたが、そのせいで字幕 (場合によっては音声/ビデオ) が同期しなくなっていました。 YouTube は時々字幕の表示設定をランダムにリセットし、動画のタイトルが重なるなどの小さな視覚的な問題もありました。これらはいずれもプレミアム体験の一部ではないはずですが、少なくとも以前の問題のほとんどは短期間で修正されました。
非常にイライラする問題
480年以上XNUMXpで視聴しなければならないのは、YouTubeで経験した最悪の問題です。はい、別のデバイスで、または低速で YouTube を視聴することはできますが、そうしたくありません。自分が持っている最も大きくて鮮明な画面でビデオを視聴し、再生速度を上げて、より短い時間でビデオを楽しみたいと思うのは、不合理なことではないと思います。
この規模の会社が、本来注力すべきプラットフォームでこのような低品質のものを提供するというのは許されないことです。テレビ プラットフォーム向けの新しい YouTube アプリが近々リリースされる予定ですが、新しい外観は素晴らしいものの、この根本的な問題を修正する必要があります。この問題が始まって以来、YouTube アプリは多くの機能アップデートを受けていますが、いずれもこの問題に対処していません。
あなたもこの問題に対処したことがある場合は、下のコメント欄でぜひご意見をお聞かせください。 YouTube がこれに気付き、この問題を修正してくれることを願っています。 480p よりも高画質でビデオを視聴するとどんな感じだったか、ほとんど忘れてしまいました。
