特定の Web サイトを開いたり、画像を表示したり、ビデオを再生したりすると、Web ブラウザがハングすることは珍しくありません。 Chrome でビデオを再生するときにユーザーに表示される一般的なエラーは、「サーバーまたはネットワークに障害が発生したか、フォーマットがサポートされていないため、メディアを読み込むことができませんでした」です。
このエラーは、ビデオを見ようとしている Web サイトではなく、ブラウザーから表示されます。ここでは、問題に直面した場合に使用できる修正のリストをまとめました。確認する インターネットからビデオをダウンロードする方法: 無料の方法.
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1. インターネットエラーを除外する
まず、インターネット関連のさまざまな問題を除外します。同じブラウザ上で他のものを実行して、機能するかどうかを確認してください。インターネットが原因の場合は、ルーターを再起動するか、インターネットに再接続するか、ISP に連絡して重大な接続の問題を解決することが役立ちます。確認する ネットワーク問題のトラブルシューティングに最適なツール.
インターネットに問題がなく、問題が 1 つの Web ページでのみ発生する場合は、次の修正の実行を開始します。
2. サーバーの問題を除外する
表示されるエラーは、再生中のビデオがホストされているサーバーの問題が原因である可能性があります。したがって、この可能性は排除する必要があります。
したがって、デバイスで別のブラウザを開いて、そこでビデオを再生します。ビデオの再生に失敗した場合は、代わりに別のデバイス (お持ちの場合) で再生してみてください。他のブラウザやデバイスでも同じエラーが発生した場合は、サーバー側の問題である可能性が高くなります。
サーバー関連の問題については何もできません。したがって、問題が解決されるまで待つ必要があります。
3.Webページを更新します
このエラーが表示された Web ページを更新してください。更新後にビデオを新たにスタートしてください。 Web ページを更新してビデオを再起動してもエラーが解決しない場合は、エラーがより深刻である可能性があるため、さらなる調査が必要です。この場合は、残りの修復を続行する必要があります。
4.DNSサーバーを変更します
ISP の制限により、「メディアをロードできません」というエラーが発生する場合もあります。これは、管理者が追加の制限を課している可能性がある図書館や大学で Wi-Fi を使用している場合に発生する可能性が高くなります。
必要がある DNSサーバーを変更する この可能性を排除するため。 Windows マシンを使用している場合は簡単です Windows 11 で DNS サーバーを変更する。 macOS を使用している人は誰でも、Mac の DNS 設定を同じように簡単に変更できます。
5.Chromeを更新します
古いブラウザでは、修正されるべき多くのエラーが発生することがよくあります。したがって、Chrome の自動更新設定を無効にしたままにする場合は、自動更新設定を有効にしてブラウザを手動で更新する必要があります。
ブラウザが更新されたかどうかわからない場合は、「詳細」ボタンをクリックしてください。 
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ヘルプ -> Google Chromeについて.
- ブラウザが更新されておらず、自動更新がオフになっていない場合、ブラウザは利用可能な更新を自動的に確認し、最新バージョンに更新します。
- 同じ問題が再び発生するのを防ぐために、Chrome の自動更新を有効にします。 Chrome がすでに最新バージョンでインストールされている場合は、「Chrome は最新です」というメッセージが表示されます。
このメッセージにより、Chrome を更新しないことが問題の原因ではないことがわかります。次のステップでは、VPN を使用して Web ページ上のビデオにアクセスしているかどうかを確認します。
6. VPN を無効または有効にする
VPN はプライバシーを保護しますが、場合によってはブラウジング エクスペリエンスを妨げる可能性があります。したがって、ブラウザで VPN が有効になっているときにビデオにアクセスしている場合は、VPN を無効にしてください。この修正はその逆にも機能するため、ネットワークを使用していない場合は VPN を使用してビデオにアクセスできます。
場合によっては、特定のメディアが含まれているために、特定の Web サイトへのアクセスが制限されることがあります。 VPN 接続を使用すると、この可能性が排除されます。 VPN を無効または有効にしても問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュと閲覧履歴をクリアしてください。確認する VPN をオンにするとインターネットに接続できないのはなぜですか?
7. ブラウザのキャッシュと履歴をクリアする
キャッシュされたデータは、前回の訪問時の Web サイトの一部の要素を保存することにより、Web ページの読み込みを高速化します。ただし、チェックしないままにすると蓄積され、ブラウザのパフォーマンスに悪影響を及ぼします。したがって、データの破損によるエラーを防ぐためにキャッシュをクリアする必要があります。
Chrome のキャッシュと閲覧履歴をクリアするには、次の手順に従います。
- クリック Ctrl+H Chrome の履歴ページを開くには。
- クリック 閲覧履歴データの消去 左側のサイドバーにあります。
- の横にあるチェック ボックスをオンにします。 閲覧履歴 و Cookie およびその他の Web サイトデータ و キャッシュされた画像とファイル.
- ボタンをクリックします データを消去する.
他のブラウザでも同様に閲覧履歴を削除することが可能です。それらを削除した後、Web ページ上のビデオに再度アクセスしてください。エラーは持続しますか?その場合は、次のステップに進みます。確認する Windows、Ubuntu、macOS でシークレット モードを無効にする方法.
8. プロファイル固有の問題を確認する
場合によっては、問題はブラウザ上のプロファイルに固有である可能性があります。これを排除するには、シークレット ウィンドウでビデオを再生してみてください。
シークレット ウィンドウを開くには、[詳細] ボタンをクリックします。
今回ビデオが正常に再生された場合は、問題がプロファイルに関連していることを示しています。そのため、ブラウザで別のプロファイルでログインし、ビデオを再度再生してください。
新しいプロファイルでエラーが発生しない場合は、古いプロファイルを放棄し、新しいオプションに完全に切り替える必要があります。ただし、プロファイルを切り替えたり、シークレット ウィンドウを使用しても問題が解決しない場合は、次の修正プログラムを適用してみてください。確認する 使い始めるべき最高の Chrome プロファイル.
9. 広告ブロック拡張機能を無効にする
広告ブロック拡張機能は、Web サイトのスクリプトに直接干渉することで、Web サイトに広告が表示されないようにします。この干渉により、一部の Web サイト コンテンツが適切に読み込まれなくなったり、タグなどの HTML タグが実行できなくなったりする可能性もあります。 、これが私たちが議論しているエラーにつながります。これらの拡張機能を一時的に無効にすると、問題の解決に役立つ場合があります。
広告ブロック拡張機能を無効にするには、次の手順に従います。
- 「詳細」ボタンをクリックします
- 詳細にスキップ ツール -> アドオン.
- インストールされている拡張機能で広告ブロック拡張機能を探します。
- トグル スイッチを使用して拡張機能を無効にするか、 除去 Chromeからアンインストールするには。
広告ブロッカー拡張機能を無効にしても問題が解決しない場合は、ブラウザをリセットする必要があります。
10.ビデオをダウンロードする
どの修正もうまくいかない場合は、再生に問題があるビデオをダウンロードすることを検討してください。多くを許可する 動画ダウンローダー アプリ ユーザーは Web サイトからビデオをダウンロードします。そのうちの 1 つを選択して、ビデオをダウンロードしてみてください。
この代替手段を使用すると、ビデオをダウンロードした後に視聴できます。ただし、埋め込みビデオを視聴するたびにビデオをダウンロードしたくない場合は、根本的な原因を解決する必要があります。これを達成するには、残りの修理を続けます。
11.Chromeをリセットします
上記の修正がいずれも機能しない場合は、Chrome をリセットすることをお勧めします。これまでに設定に加えたすべての変更がデフォルト値に戻され、カスタマイズが問題を引き起こす可能性が排除されます。ただし、すべてのカスタマイズが復元されるため、ブラウザのセットアップを最初から開始する必要があります。リセットする前に、このリスクを認識してください。
Chrome をリセットするには、次の手順に従います。
- 「詳細」ボタンをクリックします
- 設定に移動します。
- サイドバーで、「詳細設定」ドロップダウン メニューをクリックします。
- ボタンをクリック リセット＆クリーン.
- クリック 設定を元のデフォルト設定に復元します.
- 次に、をクリックします 設定をリセット.
ブラウザをリセットしても機能しない場合は、最後の手段としてブラウザを最初から再インストールすることを検討してください。
12.Chromeを再インストールする
ブラウザをリセットすると再起動できますが、再インストールするとブラウザ側とオペレーティング システム側の両方に制限がかかる可能性がなくなります。ただし、その前に、適切にアンインストールしてください。
Windows で Chrome をアンインストールするには、次の手順に従います。
- Windows 設定アプリを開きます。
- アプリケーションセクションに移動します。
- [アプリと機能の設定] で、次のように入力します。 Chrome 検索ボックスで。
- それをクリックして押してください アンインストール.
macOS で Chrome をアンインストールするには、若干異なる手順が必要になりますが、手順は同じくらい簡単です。確認する macOS でアプリを完全にアンインストールする方法.
Chrome をアンインストールした後、ブラウザの新しいコピーを入手して、再度インストールします。新たに再インストールすると問題が解決され、ブラウザ全体のパフォーマンスが向上する可能性があります。
まだエラーを解決できませんか?
これらの修正によりブラウザの問題が解決され、楽しんでいたビデオをご覧いただけることを願っております。どのトラブルシューティング手順でも問題が解決しない場合は、最後の手段として別のブラウザに切り替えることを検討してください。 Web ページのビデオが別のブラウザで正常に動作する場合は、Chrome から完全に切り替えることを検討してください。
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