リモートワークに向けて組織の運営方法を変更した後は、時間をかけて仮想ワークスペース内で良好なコミュニケーション文化を育むことが重要です。これは、従来のオフィス環境で同僚とやり取りするために使用していた方法が、必ずしも仮想世界に反映されるとは限らないためです。
したがって、コミュニケーション ガイドを書き直すことが仮想チーム内で成功するための鍵であり、これを達成する 1 つの方法は、何をしてはいけないかを知ることです。確認する クリエイティブな人々がプロフェッショナルとしてコミュニケーションをとるための最良の方法.
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1. 主なコミュニケーション手段として電子メールを使用する
電子メールは今日のリモートワークプレイスにおいて依然として重要な役割を果たしていますが、コミュニケーションの主な選択肢であってはなりません。メッセージが受信トレイに埋もれてしまうとすぐに見失ってしまい、生産性が低下してしまいます。
電子メールを使用して既存の顧客とコミュニケーションしたり、潜在的な顧客をターゲットにしたりすることもできます。ただし、リモートの同僚とのメッセージングやコラボレーションに適した実用的なコミュニケーション ツールは他にもあります。
インスタント メッセージング ツール Slack 素早い会話のやり取りや、特定のトピックやプロジェクトのチャンネルの作成に適しています。などのメッセージアプリを利用することもできます。 ツイスト などのプロジェクト管理ツールを使用しながら、非同期で通信するため Trello أو アーサナ タスクを作成、割り当て、追跡します。
2. タイムゾーンの違いによる計画の失敗
従来のオフィス環境では、通常、人々は同じ場所で同じ勤務時間中に働きます。ただし、異なるタイムゾーンに仮想チーム メンバーがいる場合は、計画を立てていない限り、事態がより複雑になる可能性があります。
時差に注意し、重複する時間を見つけて会議をスケジュールする必要があります。ただし、これを実現するために同僚のタイムゾーンや場所を記憶する必要はありません。次のようなタイムゾーンコンバータを使用できます。 タイムゾーン.io または、次のような一般的なカレンダー アプリケーション コールフレンドリー 会議時間のスケジュールと管理を支援します。これにより、誰にとっても都合の良い時間を設定できます。確認する 会議のスケジュールと予定の設定に最適なアプリとツール.
3. テキストコミュニケーションのみへの過度の依存
テキストコミュニケーションには、ボディランゲージ、アイコンタクト、表情などの非言語的な手がかりが欠けていることが多く、誤解や衝突が容易に生じる可能性があります。バーチャル環境では、自分の主張を伝えるために、Google Meet や Zoom などのビデオ会議ツールを含む、さまざまなコミュニケーション媒体を使用する必要があります。
物理的に会うことができない場合でも、これらのツールを使用すると、同僚の顔を見たり聞いたりできるため、次善の策が提供されます。ビデオ通話は、より個人的なつながりを築くだけでなく、複雑なタスクについてもわかりやすく説明します。
ただし、特に他のタイムゾーンにいる人々と作業している場合は、常にビデオ通話を行うことができるわけではありません。この場合、次のような非同期ビデオ ツールを使用できます。 ブードル ビデオメッセージを録画して送信するため。確認する テキストのみのコミュニケーションを使用して仮想的な作業効率を向上させる方法.
4. 全員がいつでも対応できるようにする
あらゆるコミュニケーションツールがすぐに使えるようになり、リモートワークポリシーが採用された結果、仕事と私生活の境界線はますます曖昧になってきています。これが文化の誕生につながりました継続的な作業「全員がいつでも仕事関連のメッセージに応答したり、ビジネス上の要求に対応できるようにする必要があるという非現実的な期待。
これを回避するには、いくつかの境界を設定する必要があります。これには、パーソナライズされたリモート作業スケジュールの作成、職場のコミュニケーション ツールでの空き時間の設定、勤務時間外の非緊急メッセージの通知のオフなどが含まれます。
5. 文化的/宗教的な違いへの注意の欠如
リモートワークでは世界のさまざまな地域から人材を雇用できるため、コミュニケーションやチームのダイナミクスに悪影響を与える可能性がある文化的および宗教的な違いに注意する必要があります。
たとえば、異なる文化や宗教を持つ人々が特定の祝日を祝ったり、仕事に就けなかったり、その期間に勤務時間が異なる場合があります。したがって、これらの日数を追跡し、それに応じて締め切りや連絡計画を調整する必要がある場合があります。
6. カジュアルな会話のためのスペースを作らない
在宅勤務環境では、同僚間の社会的交流の必要性が見落とされがちです。しかし、リモートワークで孤独を感じることは、生産性や仕事の満足度を低下させる可能性がある深刻な懸念事項です。
これに対処するには、カジュアルな会話を促進する方法を見つける必要があります。これは、ランダムな会話のための仮想的な機会を作成することで実現できます。たとえば、職場のチャット ツールでカジュアルな会話のためのグループを作成します。ここでは、週末の予定、好きなテレビ番組、趣味など、仕事に関係のないトピックについて話します。
これらのコーヒーブレイクのアイデアを使用して、チーム内のエンゲージメントを高めることができます。
7. 会議が多すぎる
チームと定期的に連絡を取ることは重要ですが、会議をやりすぎないようにする必要があります。実のところ、会議によっては時間を費やす価値がなく、生産性を損なう可能性さえあります。
したがって、別の会議をスケジュールする前に、それが本当に必要なのか、メッセージを伝える他の方法はないかを自問してください。会議を開催する場合は、事前に議題を作成して共有し、内容を簡潔にし、必要な人だけが出席するようにすることで、会議ができるだけ生産的になるように努めてください。
さらに、会議議事録を適切に文書化し、誰もがアクセスできる中央の場所に保管する担当者を指名します。これにより、以前のセッションで何が起こったかについて話し合うための今後の会議の必要性が減ります。確認する 効果的な会議の概要を作成するために使用できる最高のアプリ.
8. 成果を認め、成功を祝わない
チームの成功を認めて祝うことは、士気と社会的関与を高めるために不可欠です。在宅勤務だからといって、この重要なチームビルディング活動を無視する理由はありません。
次のような従業員認識ツールを利用できます。 おまけ チームの成功を祝い、個人の成果を表彰します。これを Slack ワークスペースに統合することもできるため、チーム メンバーはより簡単にメンションを授受できます。確認する リモートワークプレイスのエクスペリエンスを向上させるための最良のツール.
リモートチームとのコミュニケーションを改善するには、これらの間違いを避けてください
リモートワーク環境には課題もありますが、成長と成功のための多くの機会も提供します。ほとんどの場合、私たちはこの新しい働き方をうまく乗り切る最善の方法をまだ学んでいます。
これらのよくある落とし穴を知っておくと、それらを回避し、あなたとあなたのチームにとって成功するリモート作業環境を構築するのに役立ちます。閲覧できるようになりました リモートチームメンバーを効率的に管理するための最良のヒント.
