WhatsApp 経由で Android または iPhone にメディア (写真やビデオ) をダウンロードするのに問題がありますか?まだデスクトップ アプリケーションに切り替える必要はありません。
WhatsApp で写真やメディアがダウンロードされない場合、迷惑になり、効果的なコミュニケーション能力に影響を与える可能性があります。この問題は、アプリの設定からインターネット接続の問題まで、いくつかの要因によって発生する可能性があります。考えられる原因を理解し、効果的な解決策を見つけると、送信されたすべてのメディアを問題なく受信できるようになります。この問題を修正し、WhatsApp が期待どおりにメディアをダウンロードできるようにする方法は次のとおりです。確認する WhatsApp で誰があなたのストーリーとステータスを閲覧したかを、相手に知らせることなく確認する方法.
クイックリンク
1.インターネット接続を確認します
WhatsApp などのアプリで問題が発生した場合、最初に確認する必要があるのは、Wi-Fi または携帯電話のデータ接続が適切に機能しているかどうかです。これは、インターネット アクセスを必要とする携帯電話上の他のアプリを使用して行うことができます。
他のアプリでも同様の接続問題が発生している場合は、携帯電話の機内モードを有効にしてから無効にして、ネットワーク接続を更新してみてください。それでも問題が解決しない場合は、次のガイドを参照してください。 Android デバイスの Wi-Fi 接続を修正する。モバイルデータ通信を使用している場合は、お試しください セルラーデータ接続を高速化.
2. WhatsAppを強制的に閉じて再度開く
場合によっては、写真やメディア ファイルのダウンロード中に WhatsApp がクラッシュすることがあります。アプリを強制的に閉じて再度開くことは、一時的な問題を解決する効果的な方法です。
Android デバイスを使用している場合は、[設定] を開いて、[設定] に移動します。 アプリケーション -> アプリケーションの管理。 次に、 WhatsApp インストールされているアプリケーションのリストから。最後に「オプション」をクリックします 強制的に止める 下を押して OK 確認のため。 iPhone をお持ちの場合は、画面の下部から上にスワイプし、中央で一時停止して、最近使用したアプリを開きます。次に、WhatsApp プレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。
WhatsApp を再度開き、メディア ファイルをダウンロードできるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、Android デバイスまたは iPhone を再起動して、OS 関連の一時的な問題を修正してみることもできます。
3. 携帯電話のストレージステータスを確認する
携帯電話に十分なストレージ容量がない場合、WhatsApp でメディア ファイルを保存できない場合があります。携帯電話のストレージのステータスをチェックして、いっぱいになっていないことを確認する必要があります。
Android の場合は、次のサイトにアクセスしてください。 設定 -> デバイスケア -> ストレージ (設定の場所はデバイスによって異なります) または、設定アプリ内の検索バーで「ストレージ」を検索します。
iPhone または iPad を使用している場合は、次のサイトにアクセスしてください。 設定 -> 一般 -> iPhone ストレージ 使用したストレージ容量と使用可能な残り容量を確認します。
ストレージスペースがいっぱいまたはほぼいっぱいの場合は、ストレージスペースを解放するための措置を講じてください Androidデバイス أو iPhone.
4. WhatsAppのストレージ権限を有効にする
WhatsApp がメディア ファイルのダウンロードに失敗するもう 1 つの理由は、携帯電話のストレージにアクセスできないことです。これを回避するには、WhatsApp に必要なストレージ権限を与える必要があります。
WhatsApp に Android 上のデバイスのストレージへのアクセスを許可するには、[設定] を開いて、[設定] に移動します。 アプリケーション -> アプリケーション管理 -> WhatsApp -> アプリケーションの権限。 次に、 ストレージ そして選択 許可する 次のリストから。
iPhone では、設定アプリを起動し、選択します プライバシーとセキュリティ。次に、選択します ピクチャー そして、アプリケーションのリストから WhatsApp を選択します。いずれかのオプションを選択してください 全権アクセス أو アクセス制限あり このリストにあります。
5. WhatsAppがダウンしていないか確認します
WhatsApp で問題が発生しているのはあなただけではないかもしれません。 WhatsApp サーバーに問題がある可能性があります。当社のサーバーがダウンした場合、アプリの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
次のような Web サイトにアクセスできます DownDetector أو 停止.レポート WhatsApp サーバーで考えられる問題を確認するため。あるいは、次のように使用することもできます WhatsAppウェブ コンピュータ上で を実行すると、発生している問題がハードウェアまたはサーバーに関連しているかどうかをすぐに確認できます。
6. WhatsAppを最新バージョンに更新します
WhatsApp の古いバージョンを実行すると、写真やビデオのダウンロードなどの一部の機能が失敗する可能性があります。問題の原因がバグである場合は、アプリを更新することで解決できる可能性があります。次のリンクを使用して携帯電話の WhatsApp を更新し、それが役立つかどうかを確認してください。
ダウンロード: WhatsApp 用 Android | iOS （無料）
7.「カメラロールに保存」を有効にする（iPhone）
WhatsApp 経由で受信した写真やビデオが iPhone に自動的に保存されなくなったことに気付いた場合は、「カメラロールに保存」オプションが有効になっていることを確認してください。
WhatsAppを起動し、次の場所に移動します 設定 -> チャットをクリックし、「カメラロールに保存」オプションの横にあるトグルスイッチを有効にします。
個人またはグループのメッセージからメディア ファイルを自動的に保存するように WhatsApp を設定することもできます。チャットを開いて連絡先/グループ情報ページに移動するだけです。 「カメラロールに保存」を選択し、オプションから「常に」を選択します。
8. 携帯電話で日付と時刻を確認します
携帯電話を間違った日付や時刻に設定することは大したことではないように思えるかもしれませんが、WhatsApp がサーバーに接続してメディア ファイルをダウンロードできなくなる可能性があります。この問題を回避するには、日付と時刻が自動的に設定されるように携帯電話を設定することをお勧めします。
Android の場合は、次の場所に移動します。 設定 -> 一般管理 -> 日付と時刻 。オプションを有効にします 自動日時.
iPhone をお持ちの場合は、次のサイトにアクセスしてください 設定 -> 一般 -> 日付と時刻 。オプションを有効にします 自動的に設定.
9.ネットワーク設定をリセットします
デバイスのネットワーク設定に問題があると、WhatsApp にも問題が発生する可能性があります。この場合は、すべてのネットワーク設定をリセットすると解決します。
ملاحظة： デバイスのネットワーク設定をリセットすると、以前に保存されたすべての Wi-Fi ネットワークと携帯電話データ設定が削除されます。
Android デバイスを使用している場合は、次のサイトにアクセスしてください。 設定 -> 接続と共有 -> Wi-Fi、モバイル ネットワーク、Bluetooth をリセット。認証を求められます ネットワーク設定をリセットする 電話のパスワードまたは PIN を入力します。
iPhone または iPad のネットワーク設定をリセットするには、次の手順に進みます。 設定 -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> ネットワーク設定のリセット。 iPhoneのパスコードを入力してタップします ネットワーク設定をリセットする フォローアップを求められた場合。
10. WhatsAppを再インストールする
他のすべてが失敗した場合、最善の選択肢は、携帯電話から WhatsApp をアンインストールし、再度インストールすることです。続行する前に確認してください すべての WhatsApp メッセージのバックアップ コピーを作成します、会話やファイルが失われないようにします。
携帯電話から WhatsApp をアンインストールするには、そのアイコンを長押ししてオプションを選択するだけです アンインストール (アンドロイド) または アプリを削除します (iPhone)。削除したら、Google Play ストアまたは App Store から WhatsApp をインストールします。
これで問題は解決するはずです。上記のヒントの 1 つは、WhatsApp が写真やメディア ファイルを通常どおりダウンロードするのに役立つはずです。 WhatsApp は時間の経過とともに多くのストレージ スペースを占有する可能性があるため、ストレージ スペースを解放するためにメディア ファイルを削除する必要がある場合があることに注意してください。閲覧できるようになりました コンピューターまたは携帯電話から WhatsApp メッセージをスパイする方法.
